MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı
Satıcı Unvanı: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
Vergi Kimlik No / T.C. Kimlik No: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
Adres: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
Telefon: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
E-posta: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
1.2. Alıcı
Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
T.C. Kimlik No / Vergi No: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
Adres: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
Telefon: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
E-posta: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
1.3. Aracı Hizmet Sağlayıcı
Unvan: Cengiz Karakoç
Marka: KentPazarı
Web Sitesi: [www.kentpazari.com](http://www.kentpazari.com)
Adres: Değirmenönü Mahallesi 1421 Sokak No: 25 B Güneş Apartmanı, Merkezefendi / Denizli
Telefon: 0553 734 12 50
E-posta: [email protected]
Satıcı ile Alıcı arasında gerçekleştirilen elektronik ticaret işlemlerinde KentPazarı, mevzuat kapsamında aracı hizmet sağlayıcı olarak hizmet verebilir.
---
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı'nın [www.kentpazari.com](http://www.kentpazari.com) internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışına, teslimatına, ödeme şartlarına, cayma hakkına, iade ve diğer tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hüküm ve şartları düzenler.
Sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve sipariş bedelinin ödeme işleminin tamamlanmasıyla kurulmuş sayılır.
---
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünün;
- Ürün adı,
- Ürün adedi,
- Ürün özellikleri,
- Satış fiyatı,
- Vergiler dahil toplam fiyatı,
- Kargo veya teslimat ücreti,
- Varsa diğer ek ücretler,
- Teslimat adresi,
- Ödeme yöntemi
sipariş oluşturulmadan önce Alıcı'ya gösterilir.
Siparişe ilişkin bilgiler Alıcı'nın hesabında ve/veya elektronik ortamda erişilebilir şekilde saklanabilir.
---
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, Satıcı bilgileri, toplam satış bedeli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve diğer gerekli ön bilgilere elektronik ortamda erişir.
Alıcı'nın siparişi onaylaması ile birlikte sözleşme kurulmuş olur.
Alıcı, sipariş vermeden önce işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder.
---
5. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME
Ürün bedeli, sipariş sırasında KentPazarı internet sitesinde belirtilen güncel satış fiyatıdır.
Ödeme, KentPazarı üzerinde sunulan ve sipariş sırasında kullanılabilir olan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Siparişin ödeme işlemi tamamlanmadan ürünün gönderim yükümlülüğü başlamaz.
Satışa ilişkin fatura veya yasal belge, ilgili mevzuata uygun şekilde Satıcı tarafından düzenlenir.
KentPazarı'nın pazaryeri/aracı hizmet sağlayıcı olarak tahsilat ve ödeme süreçlerinde üstlendiği rol, ödeme kuruluşu ve Satıcı ile yapılan sözleşmelere göre değişebilir.
---
6. TESLİMAT
Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat;
- Standart kargo,
- Satıcı tarafından gerçekleştirilen teslimat,
- KentPazarı veya iş ortakları tarafından sağlanan kurye hizmeti
gibi yöntemlerden biriyle gerçekleştirilebilir.
Kurye hizmetinin mevcut olduğu ürün ve bölgelerde Alıcı'ya sipariş sırasında kurye ile teslimat seçeneği sunulabilir.
Kurye teslimatında ücret; mesafe, bölge, ürün ve teslimat koşullarına göre değişebilir ve sipariş oluşturulmadan önce Alıcı'ya gösterilir.
Ürünün teslimat süresi, ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilir.
---
7. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı;
1. Ürünün ilanda belirtilen özelliklere uygun olmasını,
2. Sipariş edilen ürünün doğru ve eksiksiz gönderilmesini,
3. Ürünün mevzuata uygun şekilde satışa sunulmasını,
4. Ürün bedeline ilişkin yasal belgelerin düzenlenmesini,
5. Teslimat ve iade süreçlerinde yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilmesini
kabul ve taahhüt eder.
Satıcının mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.
---
8. KENTPAZARI'NIN ROLÜ
KentPazarı, satıcıların ürünlerini elektronik ortamda listeleyebildiği ve tüketicilerin bu ürünleri satın alabildiği bir elektronik ticaret pazaryeri olarak hizmet verebilir.
Ürünün sahibi ve satış sözleşmesinin satıcı tarafı, ürün sayfasında belirtilen Satıcıdır.
KentPazarı'nın aracı hizmet sağlayıcı olarak sahip olduğu yükümlülükler ilgili mevzuat kapsamında yerine getirilir.
KentPazarı, sipariş, ödeme, teslimat, iade ve müşteri iletişim süreçlerinin sistem üzerinden yürütülmesine yönelik teknik altyapıyı sağlayabilir.
---
9. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli satış sözleşmesinden, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Mal satışlarında cayma süresi, kural olarak ürünün Alıcı'ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gündür.
Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, cayma bildirimini KentPazarı sistemi üzerinden, elektronik posta yoluyla veya mevzuata uygun diğer iletişim yöntemleriyle iletebilir.
---
10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetler bulunabilir.
Özellikle;
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- İlgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına giren diğer ürün ve hizmetler
bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.
Ürün bazında geçerli olan özel durumlar, ürün sayfasında ve/veya Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilir.
---
11. İADE SÜRECİ
Cayma hakkının kullanılması veya mevzuat kapsamında iade hakkının doğması halinde Alıcı, KentPazarı üzerinden iade talebi oluşturabilir.
İade edilecek ürünün, mevzuatın izin verdiği ölçüde, ürünün niteliğine ve kullanım amacına uygun şekilde korunması gerekir.
İade işleminin nasıl gerçekleştirileceği Alıcı'ya sistem üzerinden bildirilir.
Ürünün ayıplı, yanlış, eksik veya siparişten farklı gönderilmesi halinde Alıcı'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.
---
12. HASARLI ÜRÜN
Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilirse Alıcı'nın durumu mümkün olan en kısa sürede KentPazarı'na veya Satıcı'ya bildirmesi önerilir.
Gerekli görülmesi halinde ürünün, ambalajın ve teslimatın durumunu gösteren fotoğraf veya video talep edilebilir.
Bu bildirim, Alıcı'nın mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
---
13. BEDEL İADESİ
Cayma veya iptal işleminin mevzuata ve sözleşme şartlarına uygun şekilde gerçekleşmesi halinde, Alıcı tarafından ödenen bedelin iadesi ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
İade, mümkün olduğu ölçüde Alıcı'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından Alıcı'nın hesabına/kartına yansıtılma süresi, ilgili kuruluşların işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
---
14. SİPARİŞ İPTALİ
Siparişin henüz hazırlanmamış veya gönderilmemiş olması halinde Alıcı, sistem üzerinden sipariş iptali talebinde bulunabilir.
Siparişin kargoya veya kurye teslimatına verilmiş olması halinde işlem, siparişin durumuna göre cayma veya iade süreci kapsamında yürütülebilir.
Alıcı'nın mevzuattan doğan iptal ve cayma hakları saklıdır.
---
15. TESLİM EDİLEMEME
Alıcı tarafından verilen adresin yanlış veya eksik olması, Alıcı'nın teslimatı kabul etmemesi veya teslimat için gerekli koşulların sağlanamaması nedeniyle ürünün teslim edilememesi halinde, uygulanacak işlem ilgili mevzuat ve sipariş koşullarına göre belirlenir.
---
16. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı uygulanır.
Alıcı, yasal sınırlar içerisinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Başvuru yapılacak merci ve parasal sınırlar, uyuşmazlığın meydana geldiği tarihte yürürlükte bulunan mevzuata göre belirlenir.
---
17. YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş vermeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Sözleşme, Alıcı'nın sipariş işlemini tamamlamasıyla birlikte yürürlüğe girer.
İşbu sözleşme, yürürlükte bulunan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
Sözleşme Tarihi: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
Sipariş No: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
Alıcı: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
Satıcı: Sipariş sırasında otomatik doldurulur.
Aracı Hizmet Sağlayıcı: Cengiz Karakoç